（１）利用者登録

社会教育センター・社会教育館を利用するには「台東区公共施設予約システム利用者登録」が必要です。

※原則として、登録した構成員以外の利用はできません。

登録するには、あらかじめ利用する施設の受付窓口に下記のものを持参して手続きをしてください。
登録後には2年間有効の台東区公共施設予約システム利用者登録カード（以降、利用者登録カードと呼びます）を発行いたします。
登録されると、台東区内の他の集会施設もご利用いただけます。

（２）施設利用の流れ

（３）予約変更・キャンセルについて

（本予約の変更）
本予約は、1回に限り変更可能です。受付窓口にご相談ください。

（仮予約のキャンセル）
各施設で仮予約をされてキャンセルされる場合は、仮予約票をご持参の上、手続きをしてください。

（インターネット予約のキャンセル）
インターネットで仮予約をされてキャンセルされる場合は、インターネット上で各自キャンセル手続きをしていただくか、予約番号をプリントアウトしたものと利用者登録カードをご持参の上、各施設で手続きをしてください。

（本予約のキャンセル）
本予約の手続きを行った後、施設利用のキャンセルをする場合は、利用日2か月前までは利用料金を「全還付」、利用日15日前までは利用料金の「8割還付」、7日前までは「5割還付」をいたします。その際は、本予約手続きをした施設まで団体代表者の印鑑（スタンプ式印鑑は不可）と利用承認書を必ずご持参ください。なお、利用当日までの6日以内のキャンセルの場合は、還付できません。

（４）台東区公共施設予約システム（以下、システム）について

利用者登録が完了すると、システムにログインして、抽選申込・先着予約申込等を行うことができるようになります。システムの利用には、利用者 ID（登録番号）と、登録時に設定したパスワードが必要です。

１） 利用者 ID（登録番号）
利用者登録時に交付された利用者登録カードに記載されている、8 ケタの数字が利用者 ID（登録番号）です。予約内容等に関するお問合せの際も、この利用者 ID をお伺いすることがあります。

２） パスワード（暗証番号）
利用者登録時に、数字 8 ケタのパスワード（暗証番号）を申請いただきます。パスワードは、システムにログインする際に必要です。

３）システムの操作方法
システム操作方法については、以下の台東区ホームページをご確認ください。
https://www.city.taito.lg.jp/kusei/online/yoyaku/riyosyaguide.html

４）システムでのオンライン決済
公共施設予約システムでは、仮予約した施設の使用料をクレジットカード決済で支払うことができます。注意事項や手続きの流れなど、詳細は、以下の台東区ホームページをご確認ください。
https://www.city.taito.lg.jp/kusei/online/yoyaku/riyosyaguide.html

５）「台東区公共施設予約システム利用者ガイド」（冊子）は各施設窓口にて配付をしています。

社会教育センター・各社会教育館は、社会教育関係団体の優先施設です。社会教育関係団体登録申請の窓口は、台東区教育委員会生涯学習課です。
社会教育関係団体とは、構成員の7割以上が台東区内に在住・在勤・在学である10人以上の団体で、会員が自主的に運営し、かつ継続的・計画的に社会教育活動を行い、台東区教育委員会：生涯学習課に登録されている社会教育登録団体をいいます。
詳細・登録については、以下の台東区ホームページをご確認ください。
https://www.city.taito.lg.jp/gakushu/shogaigakushu/sien-sinkou/dantaitoroku.html

（利用者登録カードの更新）
利用者登録カード更新の場合は、登録した施設の受付窓口で更新することになります。その場合は、古い利用者登録カードを必ずご持参ください。なお、社会教育登録団体のかたは、社会教育団体登録証もご持参ください。

（利用者登録カードの紛失等）
利用者登録カードを紛失や盗難、その他の事故が発生した場合には、登録した施設の受付窓口で再発行することができます。その際、申請代表者本人を確認できるものをご持参ください。

（社会教育登録団体登録証の紛失等）
社会教育登録団体登録証を紛失や盗難、その他の事故が発生した場合には、生涯学習センター（5階）：生涯学習課でお手続きください。

• ご利用の際は利用承認書を職員に見せてください。
• 利用時間は、事前準備及び後片付けの時間を含みます。
• 退室時に、会場使用責任者は設備を現状に戻し、職員に終了報告をしてください。
• 営業目的の物品販売はできません。
• 施設内の各室は、火気厳禁･禁煙･食事禁止です。ゴミはすべてお持ち帰りください。
• 調理室は、講座または実習以外の目的としては使用できません。
• 設備･備品等を破損した場合は、相当額を賠償していただきます。
• 他の利用者や近隣に迷惑にならないようにしてください。
• 酒気を帯びての入館はできません。
• 社会教育センター・社会教育館には、駐車場はございません。
• 施設の決まりを守り、職員の指示に従ってください。
• その他、詳しくは各施設にお問合せください。

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